Jobs In Montreal, Quebec

Sr Manager, Service Performance

Sr Manager, Service Performance. Knowledge of a Service Manager (HPE Service Manager, Remedy, etc.). The Sr Manager, Service Performance ensures high levels of…

Sr. Manager Market Access

The Sr Manager, Market Access role entails the following:. Liaise effectively with HTA and pricing agencies, HE and medical experts, government officials, drug…

Gestionnaire, service de soutien à la clientèle / Manager, Customer Service Support

Le gestionnaire, service de soutien à la clientèle, est responsable de la gestion opérationnelle des activités administratives du centre de contacts, en fournissant au bassin de membres Aéroplan un service client multicanal. Ce rôle inclut une responsabilité hiérarchique des équipes chargées des clients de haut niveau, des opérations voyage, des nouveaux projets, de même que […]

Contact Center -Manager, Quality Assurance/ Centre d’appel – Gestionnaire, assurance qualité

Contact Center -Manager, Quality Assurance The Manager, Quality Assurance is responsible for leading and managing Quality Monitoring for the Aeroplan Contact Centres within Canada with the objective of driving all Continuous Improvement initiatives within the Contact Centre. This position requires you to be a leader with significant contact centre industry experience. You will create, develop, […]

Gestionnaire des opérations du service à la clientèle / Manager, Customer Service Operations

Le gestionnaire des opérations du service à la clientèle est responsable de la gestion opérationnelle de son centre de contacts ou de son emplacement assigné, en fournissant un service client multicanal au bassin de membres Aéroplan. Ce rôle inclut la responsabilité hiérarchique de l’équipe en contact direct avec le membre de l’emplacement assigné. Avec une […]

Senior Marketing Manager, Member Lifecycle – 1 Year Contract / Chef de service principal du marketing, gestion de cycle de vie du membre – Contrat d’un an

The Senior Manager, Member Lifecycle Management, reporting to the Director, Member Lifecycle Mangement, is responsible for leading the strategy to retain and raise engagement of Aeroplan members, particularly high-value members, and implement associated marketing initiatives. The position requires a strong collaboration within a complex, multi-stakeholder environment. The senior manager must possess deep subject matter expertise […]

Directeur (trice) produit, Aeroplan et commerce électronique / Product Director, Aeroplan eCommerce

L’opportunité d’emploi Le directeur produit, Aéroplan et commerce électronique, est responsable de la gestion et de l’évolution des programmes et de l’offre de produits destinés aux membres, en sortant de l’espace de la prime voyage traditionnelle. Le mandat de ce poste de haut niveau est d’innover et de faire évoluer l’offre de produits pour soutenir […]

Coordonnateur en formation/Training Coordinator

L’opportunité d’emploi : Le mandat du coordonnateur en formation est principalement de soutenir l’équipe en développement des talents dans la préparation et la prestation d’activités de formation et de développement. Dans ce rôle, vous aurez à maintenir des registres, à préparer les salles de formation et le matériel, et à assurer une bonne planification de […]

coordonnateur principal du produit/ Senior Product Coordinator

L’opportunité d’emploi Le coordonnateur principal du produit est responsable de coordonner les activités entourant la plateforme de produits d’échange autres qu’aériens, de même que les opérations quotidiennes de cette plateforme et le programme de transfert des milles. Le coordonnateur principal soutient l’équipe du produit en lui fournissant des évaluations concurrentielles, des renseignements commerciaux et en […]

Chef de service principal, Assurance de la qualité / Sr. Manager, Quality Assurance

Relevant du directeur, Service d’applications, le chef de service principal, Assurance de la qualité exécute la stratégie et la feuille de route de son service tout en veillant à l’assurance de la qualité dans toutes les sphères de la structure technologique. Il surveille le rendement global, les risques et les écarts, rend compte des résultats […]

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