Analyste Support Bancaire

Position Description:

Notre équipe développe et prend en charge des logiciels dans un environnement AGILE pour la publication des prix/inventaires, la gestion des demandes et le traitement direct des transactions électroniques. Notre logiciel interagit avec divers systèmes de négociation électronique et bourses externes tels que Bloomberg, Tradeweb, BrokerTec, Trad-X, MarketAxess et la connectivité directe avec les clients.

Le poste implique de travailler en étroite collaboration avec les traders, les analystes commerciaux et les développeurs pour fournir et soutenir des solutions au bureau de négociation et de vente dans un environnement de modèle DevOps. Les compétences en communication du candidat seront très importantes, car ce rôle comprend une interaction quotidienne avec le personnel de négociation, de vente et d’exploitation.

Les candidats seront exposés aux fonctions de négociation électronique, notamment les prix en streaming, le STP de négociation, l’exécution électronique des transactions, la gestion des ordres et l’agrégation de la profondeur du marché. Le candidat peut également être exposé à des techniques de négociation avancées telles que la cotation automatique intelligente et le routage des ordres, la couverture automatique et les stratégies de négociation automatisées.

L’équipe fait partie de l’équipe mondiale pour les activités FIC et apporte son soutien sur une plateforme mondiale. L’équipe est basée dans la salle des marchés et gère des applications déployées à Paris, Londres, New York, Hong Kong et Tokyo.

Your future duties and responsibilities:

Quel sera votre QUOTIDIEN ?
Les principales tâches incluent, sans toutefois s’y limiter :
-Résoudre rapidement les problèmes fonctionnels et techniques et signaler les incidents à la chaîne de commandement appropriée. Les utilisateurs finaux sont les commerciaux, les traders, le front et le middle office du département FIC
-Résoudre les problèmes fonctionnels dans un environnement financier complexe, avec diverses applications et architectures au niveau régional et/ou mondial. Environnement multitâche
-Gestion de crise avec communication avec l’utilisateur final et la haute direction
-Fournir une expertise fonctionnelle et technique pour produire et promouvoir des solutions maintenables et de qualité, ce qui comprend la documentation des exigences du système et la documentation du livre d’exécution du support
-Communiquer avec les utilisateurs concernant les pannes d’application et les événements à venir comme la sortie, le projet
-Assurer la liaison avec les équipes de développement/support à Bangalore, New York, Montréal, Paris et Londres
-Répondre aux utilisateurs finaux dans les délais dictés par la gravité du problème, documenter et suivre (historiques de cas, problèmes et étapes d’action)
-Respecter les normes, standards et processus informatiques internes
-Rapports en temps opportun sur l’état de la production et du projet au client et à la direction informatique.
-Communication orale et écrite efficace et efficiente avec divers publics à des niveaux appropriés
-Partenaire avec les équipes de développement (NY/Paris) sur la gestion des versions
-Partenaire avec les équipes de support mondiales (Paris/Asie) pour assurer un support de qualité à nos utilisateurs finaux
-Gérer efficacement la relation client avec la communauté des utilisateurs finaux

Required qualifications to be successful in this role:

-Bonne compréhension du calcul des risques et de la tarification des produits dérivés
-Connaître la réglementation financière américaine en vigueur (Dodd Frank, FINRA, FATCA Reporting, etc.)
-Solide connaissance du secteur financier et des processus standard (Front office, Middle Offices Duties)
-Expérience dans les produits financiers (Fixed Income) / processus commerciaux du secteur financier / système de trading
-Fortes compétences analytiques, capacité de suivi et capacité de résolution de problèmes.
-Flexible et adaptable aux nouveaux environnements. Apprendre rapidement de nouveaux systèmes/produits.
-Peut communiquer clairement et parfaitement avec une grande variété de personnes/fonctions (verbalement/écrit)
-Flexible et adaptable aux nouveaux environnements. Apprendre rapidement de nouveaux systèmes/produits.
-Proactif et axé sur les résultats : fixe des objectifs et des priorités qui maximisent l’utilisation des ressources pour fournir des résultats optimaux.
-Autonome, capable de prioriser les tâches et de mener à bien plusieurs projets.
-Esprit d’équipe, axé sur le client et ouvert à différentes idées/points de vue.
-Connaissances solides sur les produits dérivés de taux d’intérêt (swaps, futures, options, forwards) et les produits à revenu fixe.
-Le bilinguisme (français et anglais) est requis pour ce poste en raison de la nature de la fonction qui nécessite des interactions avec des clients nationaux et internationaux.

Compétences techniques
-Compétence en SQL et bases de données (Oracle, MicrosoftSQLServer, Sybase)
-Connaissance des applications Client/Serveur
-Aise à travailler dans les environnements Windows/Unix
-Compétence dans les applications Microsoft Office (par exemple Excel)
-Expérience en middleware (Tibco, RMDS, FIX)
-Méthodologies et outils de développement agile (Jira, Service Now, GIT)

Des atouts;
-Outils de planification : Autosys, Crontab
-Expérience antérieure dans une équipe de support face aux traders et aux ventes (2 ans et plus)
-Certification ITIL

Éducation
Requis :
Baccalauréat en informatique/finance ou équivalent

#LI-RW2

Skills:

• Analytical Thinking
• SQL
• TIBCO

What you can expect from us:

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour toutes et tous, CGI veut donner à l’ensemble de ses membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

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